Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia realizować jak najszybciej, z zachowaniem odpowiedniej jakości pakowania i bezpieczeństwa produktów.
Standardowy czas realizacji
-
Czas skompletowania zamówienia: 1–3 dni robocze
-
Czas dostawy: zgodnie z terminami wybranego przewoźnika
Całkowity czas realizacji zamówienia to czas przygotowania paczki + czas dostawy kurierem.
Akcje promocyjne i zwiększona liczba zamówień
W okresach promocji, wyprzedaży lub wzmożonego ruchu w sklepie czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
Zawsze staramy się informować o takich sytuacjach na bieżąco.
⚠️ Uwaga – dni wysyłki
Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do czwartku (włącznie).
Nie nadajemy paczek w piątki ani przed dniami wolnymi od pracy.
Robimy to świadomie, aby przesyłki z żywnością nie zalegały na przeładowniach przez weekend i dotarły do Ciebie w jak najlepszym stanie.
Produkty niepasteryzowane – ważne informacje
Nasze kiszonki i zakwasy są niepasteryzowane i nadal żywe.
W trakcie transportu mogą:
-
delikatnie gazować,
-
lekko się sączyć,
-
zmieniać intensywność fermentacji w zależności od temperatury.
Są to naturalne i normalne zjawiska, wynikające z procesu fermentacji, a nie wada produktu.
Pakowanie i ekologia
Dokładamy starań, aby do pakowania i zabezpieczania przesyłek używać jak najbardziej ekologicznych materiałów, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa produktów.
Wysyłka niepasteryzowanej żywności jest wymagająca logistycznie, dlatego każdą paczkę przygotowujemy z dużą uważnością, tak aby produkty dotarły do Ciebie w jak najlepszym stanie.
Odbiór paczki
Zalecamy odebranie przesyłki jak najszybciej po doręczeniu, szczególnie w cieplejszych miesiącach.
Po odbiorze produkty najlepiej przechowywać w lodówce.
Jeśli masz pytania dotyczące realizacji zamówienia lub potrzebujesz pomocy — skontaktuj się z nami.
Zawsze staramy się znaleźć najlepsze i najszybsze rozwiązanie.
