Zwroty
Nasze kiszonki i zakwasy to żywa żywność, która powstaje w naturalnym procesie fermentacji.
Z tego względu – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta – nie podlegają one zwrotowi.
Dotyczy to w szczególności produktów spożywczych:
-
o krótkim terminie przydatności do spożycia,
-
pakowanych w zamknięte słoiki i butelki, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych i zdrowotnych.
Reklamacje i kontakt
Jeśli coś Cię zaniepokoiło albo nie jesteś w 100% zadowolony z zamówienia – odezwij się do nas.
Nie chowamy się za regulaminem i każdą sprawę staramy się rozwiązać uczciwie i po ludzku.
Napisz do nas, jeśli:
-
paczka dotarła uszkodzona,
-
produkt budzi Twoje wątpliwości,
-
coś po prostu „nie gra”.
📧 E-mail: info@naturalnekiszonki.pl
📞 Telefon: 510 116 968
W wiadomości podaj proszę numer zamówienia i krótki opis sytuacji (jeśli możesz – dołącz zdjęcie).
Odpowiadamy możliwie najszybciej, najpóźniej w ciągu 14 dni.
Bo robimy to serio
Kisimy warzywa w małych partiach, bez pasteryzacji i bez przyspieszaczy.
Jeśli coś poszło nie tak – chcemy o tym wiedzieć i to naprawić.
